Como entrar em contato com a Contabilizei?

Importante:

• Se você é cliente da Contabilizei, mas sua empresa está em processo de abertura, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: abertura@contabilizei.com.br

• Se você é cliente da Contabilizei, mas ficou sem acesso ao sistema por inadimplência, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: inativo@contabilizei.com.br 

• Se você ainda NÃO é cliente da Contabilizei, mas tem interesse na abertura de empresa ou troca de contador, você pode preencher esse formulário aqui que em breve nosso time de especialistas entrará em contato com você!

  Passo a passo simples de contato para clientes Contabilizei com abertura finalizada:

Ficou com dúvida? Veja a seguir, nosso passo a passo detalhado:

1. Clique em fale conosco, no canto inferior da tela:

2. Selecione o tema da sua dúvida, onde:

• Contabilidade: são temas gerais de sua empresa, como emissão de notas fiscais, renovação de certificado digital ou solicitação de documentos.
• Contabilizei Bank: dúvidas e solicitações referentes ao banco.
• Saúde e benefícios: dúvidas sobre plano de sáude e benefícios como o Total Pass. 

3. Após selecionar o tema para o seu atendimento, você poderá escolher por qual canal deseja seguir seu atendimento:

4. Caso selecione as opções atendimento online, como Chat e WhatsApp, você será direcionado para nos enviar suas dúvidas através do nosso atendimento automático. 

5. Caso selecione a opção de e-mail, você será redirecionado para o nosso formulário, basta preencher as informações e solicitações (inclusive anexar imagens). Após isso é só clicar em enviar! O retorno será feito através do seu e-mail cadastrado em nossa plataforma!