Se você foi presencialmente até a Soluti para a validação, ao final da sessão você receberá o Documento Reservado. Nesse documento estão as informações necessárias para completar a emissão em nossa plataforma.
Videoconferência:
Se o seu atendimento foi feito por videoconferência, durante o agendamento da sessão você precisou criar uma senha. Após o atendimento via videoconferência você recebe um e-mail da Soluti (veja a imagem abaixo), informando qual é o seu nome de usuário.
Caso tenha dúvidas em localizar os dados do seu certificado digital, você pode entrar em contato com nossa parceira Soluti para auxilio, temos um canal de atendimento exclusivo para clientes Contabilizei.
Segue o contato exclusivo: (11) 3504-8730
Disponível de segunda a sexta das 08h às 18h e sábado das 08h às 12h.
Após localizar os dados, acesse esse tutorial para fazer o envio do seu eCNPJ!
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