Neste artigo você irá encontrar:
- Tutoriais da plataforma Contabilizei:
- Tutoriais da prefeitura:
⚠️Importante: o emissor de Goiania é cobrado, é importante avaliar os custos diretamente com o fornecedor da prefeitura:
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Principais Canais de Contato (Goiânia/ISS.net):
- Portal Oficial (Suporte e Chat): ISS.net Online Goiânia.
- WhatsApp Suporte: (62) 99252-7197.
- SEFIN (Dúvidas Técnicas/Fiscais): (62) 3524-3335 / (62) 3524-3359.
- Agendamento Presencial: Site da Prefeitura (Atende Fácil).
Emissão | Simples Nacional
No menu azul do lado esquerdo da tela, clique em: Minhas Rotinas → Emitir NFs-e (Se preferir, você também pode clicar aqui.)
Na tela de emissão, você pode: Usar uma nota antiga como base (replicar informações);
Cadastrar um novo cliente ou emitir sem informar um cliente tomador, caso o serviço não exija.
No campo “Busque pelo nome, CPF ou CNPJ do cliente”, caso você já tenha emitido nota para essa pessoa, digite o nome ou o CPF/CNPJ (somente números). Quando o nome do cliente aparecer na lista, dê dois cliques para selecioná-lo.
Se for um cliente novo, clique em “Cadastrar novo cliente”.
Preencha todos os campos obrigatórios.
No campo “Tipo de Cliente”, escolha se é pessoa jurídica ou pessoa física
E informe os dados cadastrais — como CNPJ/CPF, razão social ou nome, telefone, e-mail e endereço e depois, clique em “Dados do serviço
Em “Dados do serviço”:
— Em Natureza da operação, mantenha selecionado “Tributado no município”.
— Em Atividade, escolha o serviço que você prestou. Para visualizar outras opções, clique no ícone do lápis e selecione a atividade correta.
Selecione o NBS correspondente ao serviço prestado. (Desdobramento do serviço prestado)
No campo Descrição do serviço, escreva claramente:
— O serviço que você prestou e quaisquer informações adicionais que devem aparecer na nota.
Exemplo: “Prestação de serviço de consultoria online referente ao mês de novembro.”
Em seguida, digite o valor total da nota fiscal que deseja emitir.
Após preencher todos os campos, você pode escolher:
— Pré-visualizar a nota, para conferir antes de emitir; ou
— Emitir diretamente.
Emissão | Lucro Presumido
No menu azul do lado esquerdo da tela, clique em: Minhas Rotinas → Emitir NFs-e (Se preferir, você também pode clicar aqui.)
Na tela de emissão, você pode: Usar uma nota antiga como base (replicar informações);
Cadastrar um novo cliente ou emitir sem informar um cliente tomador, caso o serviço não exija.
No campo “Busque pelo nome, CPF ou CNPJ do cliente”, caso você já tenha emitido nota para essa pessoa, digite o nome ou o CPF/CNPJ (somente números). Quando o nome do cliente aparecer na lista, dê dois cliques para selecioná-lo.
Se for um cliente novo, clique em “Cadastrar novo cliente”.
Preencha todos os campos obrigatórios.
No campo “Tipo de Cliente”, escolha se é pessoa jurídica ou pessoa física
E informe os dados cadastrais — como CNPJ/CPF, razão social ou nome, telefone, e-mail e endereço e depois, clique em “Dados do serviço
Em “Dados do serviço”:
— Em Natureza da operação, mantenha selecionado “Tributado no município”.
— Em Atividade, escolha o serviço que você prestou. Para visualizar outras opções, clique no ícone do lápis e selecione a atividade correta.
Selecione o NBS correspondente ao serviço prestado. (Desdobramento do serviço prestado)
No campo Descrição do serviço, escreva claramente:
— O serviço que você prestou e quaisquer informações adicionais que devem aparecer na nota.
Exemplo: “Prestação de serviço de consultoria online referente ao mês de novembro.”
Em seguida, digite o valor total da nota fiscal que deseja emitir.
Caso a nota fiscal precise informar retenção de ISS, IRRF, CSLL, PIS ou COFINS, clique em “Ver opções avançadas”.
Para marcar o ISS retido, selecione a caixa de “ISS Retido”.
Já para os impostos federais, utilize os campos exibidos na tela.
Clique no ícone do lápis e informe o percentual correto para cada imposto, quando houver retenção:
IR 1,50% • CSLL 1,00% • PIS 0,65% • COFINS 3% (é possível zerar esses campos)
Esses campos aparecem somente quando o tomador é empresa e o valor da nota é superior a R$ 666,00.
Se tiver dúvida sobre destacar ou não esses valores, entre em contato com nosso suporte.
Após preencher todos os campos, você pode escolher:
— Pré-visualizar a nota, para conferir antes de emitir; ou
— Emitir diretamente.
Emissão | Exterior
No menu azul do lado esquerdo da tela, clique em: Minhas Rotinas → Emitir NFs-e (Se preferir, você também pode clicar aqui.)
Na tela de emissão, você pode: Usar uma nota antiga como base (replicar informações);
Cadastrar um novo cliente ou emitir sem informar um cliente tomador, caso o serviço não exija.
No campo “Busque pelo nome, CPF ou CNPJ do cliente”, caso você já tenha emitido nota para essa pessoa, digite o nome). Quando o nome do cliente aparecer na lista, dê dois cliques para selecioná-lo.
Se for um cliente novo, clique em “Cadastrar novo cliente”.
Preencha todos os campos obrigatórios.
No campo “Tipo de Cliente”, escola “Cliente de fora do Brasil”.
E informe os dados cadastrais — Nome, e-mail e endereço e depois, clique em “Dados do serviço
Em “Dados do serviço”:
Em “Serviço Prestado no Exterior?”, selecione “Sim” caso você atenda aos requisitos de exportação ou “Não” caso não atenda.
Caso tenha dúvida se atende ou não às condições, clique aqui se o seu CNPJ for do Simples Nacional ou aqui se for do Lucro Presumido.
— Em Atividade, escolha o serviço que você prestou. Para visualizar outras opções, clique no ícone do lápis e selecione a atividade correta.
Selecione o NBS correspondente ao serviço prestado. (Desdobramento do serviço prestado)
No campo Descrição do serviço, escreva claramente:
— O serviço que você prestou e quaisquer informações adicionais que devem aparecer na nota.
Exemplo: “Prestação de serviço de consultoria online referente ao mês de novembro.”
Selecione a moeda de recebimento, informe o valor da invoice e preencha o valor convertido em reais.
Após preencher todos os campos, você pode escolher:
— Pré-visualizar a nota, para conferir antes de emitir; ou
— Emitir diretamente.
Cancelamento Nota Fiscal
Essa ação cancela a nota fiscal na Plataforma e no Portal Nacional simultaneamente, desde que a nota tenha sido emitida pela própria Plataforma.
Se a nota fiscal que você deseja cancelar foi emitida diretamente no Portal da prefeitura, além de cancelar aqui, será necessário realizar o cancelamento também no Portal da prefeitura.
No menu azul do lado esquerdo da tela, clique em:
Minhas Rotinas → Consultar notas fiscais. (Se preferir, você também pode clicar aqui.)
Selecione o mês da nota que deseja cancelar.
Clique na caixa de seleção da nota fiscal que deseja cancelar.
Clique em “Continuar”.
Depois, por fim, vá em “Confirmar cancelamento”
Emissão | Simples Nacional
Acesse o site da prefeitura clicando aqui.
Faça o login informando o seu CPF e a senha de acesso, ou entre utilizando o Certificado Digital da empresa.
Para acessar com certificado, Certifique-se de que o certificado digital já esteja instalado no computador; caso precise de ajuda com a instalação, clique aqui.
Caso acesse utilizando o usuário e senha, caso tenha dúvida, clique aqui para consultar.
No canto superior esquerdo clique em “Menu”
Agora vá em “Emitir NFS-e”
Agora preencha os campos a seguir da seguinte forma:
Modelo do documento: Nota Fiscal de Serviço Eletrônica - NFS-e.
Natureza da Operação: Exigível.
Nº Processo Suspensão Exigibilidade: Deixar sem preenchimento
Data da Competência: Dia em que está emitindo a NF.
Município Incidência (UF/Cidade): UF em que está sediada o seu CNPJ.
Local de prestação de serviço (UF/Cidade): Cidade em que está sediada o seu CNPJ.
País: Brasil.
Agora você irá inserir os dados do seu cliente. (CPF/CNPJ, Endereço completo,E-mail etc).
Agora, insira uma descrição do serviço prestado, por exemplo “Serviço de arquitetura prestados no dia 15/12/2020”, se o seu cliente pedir para inserir alguma observação na nota, é este campo que deverá ser utilizado.
CNAE: Informe o CNAE correspondente ao serviço prestado.
Item LC 116/2003: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
Código NBS: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
Ativid. Município: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
Informe o percentual do ISS da sua empresa no Simples Nacional e o valor do serviço prestado
No campo "Alíquota" Para saber qual percentual informar, basta acessar o link a seguir:
https://app.contabilizei.com.br/painel-de-controle/#/minhas-aliquotas
Por fim, clique em visualizar para revisar se os dados preenchidos corretamente e, se estiver tudo correto, clique em gravar.
Emissão | Lucro Presumido
Acesse o site da prefeitura clicando aqui.
Faça o login informando o seu CPF e a senha de acesso, ou entre utilizando o Certificado Digital da empresa.
Para acessar com certificado, Certifique-se de que o certificado digital já esteja instalado no computador; caso precise de ajuda com a instalação, clique aqui.
Caso acesse utilizando o usuário e senha, caso tenha dúvida, clique aqui para consultar.
No canto superior esquerdo clique em “Menu”
Agora vá em “Emitir NFS-e”
Agora preencha os campos a seguir da seguinte forma:
Modelo do documento: Nota Fiscal de Serviço Eletrônica - NFS-e.
Natureza da Operação: Exigível.
Nº Processo Suspensão Exigibilidade: Deixar sem preenchimento
Data da Competência: Dia em que está emitindo a NF.
Município Incidência (UF/Cidade): UF em que está sediada o seu CNPJ.
Local de prestação de serviço (UF/Cidade): Cidade em que está sediada o seu CNPJ.
País: Brasil.
Agora você irá inserir os dados do seu cliente. (CPF/CNPJ, Endereço completo,E-mail etc).
Agora, insira uma descrição do serviço prestado, por exemplo “Serviço de arquitetura prestados no dia 15/12/2020”, se o seu cliente pedir para inserir alguma observação na nota, é este campo que deverá ser utilizado.
CNAE: Informe o CNAE correspondente ao serviço prestado.
Item LC 116/2003: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
Código NBS: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
Ativid. Município: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
O percentual do ISS da sua empresa é informado automaticamente quando a empresa é do Lucro Presumido
Caso precise ser destacado as retenções, clique em “Retenções de impostos”
Os tributos PIS, COFINS, IR e CSLL devem ser informados aplicando os percentuais abaixo sobre o valor da nota fiscal, conforme o serviço prestado e o regime do cliente. O campo INSS deve permanecer sempre com o valor 0,00.
Percentuais aplicáveis:
PIS: 0,65% sobre o valor da nota
COFINS 3,00% sobre o valor da nota
IRRF — 1,5% sobre o valor da nota
CSLL — 1% sobre o valor da nota
Outras retenções: Não preencher nada
Quando o cliente for pessoa física ou pessoa exterior, esses campos devem permanecer sem preenchimento.
Por fim, clique em visualizar para revisar se os dados preenchidos corretamente e, se estiver tudo correto, clique em gravar.
Emissão | Exterior
Acesse o site da prefeitura clicando aqui.
Faça o login informando o seu CPF e a senha de acesso, ou entre utilizando o Certificado Digital da empresa.
Para acessar com certificado, Certifique-se de que o certificado digital já esteja instalado no computador; caso precise de ajuda com a instalação, clique aqui.
Caso acesse utilizando o usuário e senha, caso tenha dúvida, clique aqui para consultar.
No canto superior esquerdo clique em “Menu”
Agora vá em “Emitir NFS-e”
Agora preencha os campos a seguir da seguinte forma:
Modelo do documento: Nota Fiscal de Serviço Eletrônica - NFS-e.
Natureza da Operação: Marque “Exportação” se o CNPJ atende os requisitos de exportação e “Exigível” se não atende as condições de exportação
No link abaixo você encontrará as informações sobre os requisitos de exportação conforme o regime fiscal da empresa e qual valor deverá ser o da NF e sugestões de descriminação do serviço:
Simples Nacional: https://contabilizei.zendesk.com/hc/pt-br/articles/8914537991068
Lucro Presumido: https://contabilizei.zendesk.com/hc/pt-br/articles/8914566944924
Nº Processo Suspensão Exigibilidade: Deixar sem preenchimento
Data da Competência: Dia em que está emitindo a NF.
Município Incidência (UF/Cidade) e Local de prestação de serviço (UF/Cidade): Será preenchido automaticamente.
País: Informe o país em que foi prestado o serviço.
Agora você irá inserir os dados do seu cliente. Marque a opção indicando que ele é do exterior e insira os dados cadastrais, lembrando que os campos sinalizados com asteriscos são de preenchimento obrigatório.
Dica: o NIF é o Número de Identificação Fiscal da pessoa no exterior, equivalente ao CPF ou CNPJ no Brasil. O seu preenchimento é obrigatório.(Caso não tenha em mãos, você deve solicitar ao seu cliente).
Agora, insira uma descrição do serviço prestado, por exemplo “Serviço de arquitetura prestados no dia 15/12/2020”, se o seu cliente pedir para inserir alguma observação na nota, é este campo que deverá ser utilizado.
CNAE: Informe o CNAE correspondente ao serviço prestado.
Item LC 116/2003: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
Código NBS: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
Ativid. Município: Informe o código que mais se aproxima do serviço prestado.
Se o CNPJ atende aos requisitos de exportação, o percentual estará em 0,00%. Caso não atenda:
Informe o percentual do ISS da sua empresa no Simples Nacional e o valor do serviço prestado.
No campo "Alíquota", para saber qual percentual informar, basta acessar o link a seguir.
https://app.contabilizei.com.br/painel-de-controle/#/minhas-aliquotas
Caso o CNPJ seja do Lucro Presumido, o percentual será preenchido automaticamente.
Por fim, clique em visualizar para revisar se os dados preenchidos corretamente e, se estiver tudo correto, clique em gravar.
Importação
Acesse o site da prefeitura clicando aqui.
Faça o login informando o seu CPF e a senha de acesso, ou entre utilizando o Certificado Digital da empresa.
Para acessar com certificado, Certifique-se de que o certificado digital já esteja instalado no computador; caso precise de ajuda com a instalação, clique aqui.
Caso acesse utilizando o usuário e senha, caso tenha dúvida, clique aqui para consultar.
No canto superior esquerdo clique em “Menu”
Agora vá em “Emitir Consultar / Cancelar NFS - e”
Agora vá em filtros adicionais
Em seguida, preencha o campo Competência Inicial com o primeiro dia do mês que deseja importar e a Competência Final com o último dia do mês.
Exemplo: Para o mês de Janeiro de 2026, informe 01/01/2026 e 31/01/2026. Ao final da tela, clique em “Localizar”.
Para gerar o arquivo XML, clique no ícone em branco; ao fazer isso, o sistema iniciará automaticamente o download da nota fiscal de todas as notas fiscais
Importante: Se você clicar no ícone em branco de uma nota fiscal específica, o sistema irá gerar o arquivo apenas desta nota. Para gerar o arquivo de todas as notas de uma única vez, é necessário clicar no ícone branco contido na tabela em azul, conforme indicado na imagem.
Dentro da plataforma da Contabilizei, cliente em “Notas Físicas” e depois “Importar notas fiscais”.
Clique e em “Continuar”
Clique em “Busque” para fazer o upload do arquivo com as notas fiscais que deseja importar ou arraste para dentro do painel de importação.
Atenção: informações sobre cancelamento e substituição precisam ser feitas nos prazos de importação, ou seja, até o 1 do mês seguinte da competência para empresas do Lucro Presumido e dia 5 do mês seguinte da competência para empresas do Simples Nacional. Alterações depois disso irão provocar uma reabertura de mês contábil.
Substituição
Acesse o site da prefeitura clicando aqui.
Faça o login informando o seu CPF e a senha de acesso, ou entre utilizando o Certificado Digital da empresa.
Para acessar com certificado, Certifique-se de que o certificado digital já esteja instalado no computador; caso precise de ajuda com a instalação, clique aqui.
Caso acesse utilizando o usuário e senha, caso tenha dúvida, clique aqui para consultar.
No canto superior esquerdo clique em “Menu”
Agora vá em “Emitir Consultar / Cancelar NFS - e”
Agora vá em filtros adicionais
Em seguida, preencha o campo Competência Inicial com o primeiro dia do mês que deseja substituir e a Competência Final com o último dia do mês.
Exemplo: Para o mês de janeiro de 2026, informe 01/01/2026 e 31/01/2026. Ao final da tela, clique em “Localizar”.
Agora, na linha da nota fiscal que necessita de correção, clique no ícone em vermelho que indica a substituição. Ao fazer isso, o sistema trará os dados preenchidos da nota anterior para que você ajuste a informação desejada e, em seguida, clique em gravar.
Importante: ao realizar este procedimento, o sistema gerará uma nota fiscal com um novo número e cancelará automaticamente a NF emitida com erro.
Cancelamento
Acesse o site da prefeitura clicando aqui.
Faça o login informando o seu CPF e a senha de acesso, ou entre utilizando o Certificado Digital da empresa.
Para acessar com certificado, Certifique-se de que o certificado digital já esteja instalado no computador; caso precise de ajuda com a instalação, clique aqui.
Caso acesse utilizando o usuário e senha, caso tenha dúvida, clique aqui para consultar.
No canto superior esquerdo clique em “Menu”
Agora vá em “Emitir Consultar / Cancelar NFS - e”
Agora vá em filtros adicionais
Em seguida, preencha o campo Competência Inicial com o primeiro dia do mês que deseja cancelar e a Competência Final com o último dia do mês.
Exemplo: Para o mês de Janeiro de 2026, informe 01/01/2026 e 31/01/2026. Ao final da tela, clique em “Localizar”.
Agora, na linha da nota fiscal que necessita ser cancelada, clique no ícone em vermelho que indica a cancelamento.
Informe a justificativa do cancelamento
Agora selecione o motivo e clique em “Ok”.
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