Veja abaixo algumas das principais dúvidas sobre o tema:
Quais dados da minha conta irão mudar?
Seus dados bancários serão unificados para recebimento de PIX e TED. Dessa forma, você irá receber novos números de código de banco, agência e conta
Até quando serão válidos os dados bancários da conta 655?
Você receberá TED normalmente usando os dados bancários da conta 655 até 31/05/24, a partir do dia 01/06/24 apenas os pagamentos com os dados da conta 301 serão processados. Fique atento aos prazos!
Minha chave PIX irá mudar?
Se você já possui chaves PIX cadastradas (E-mail, CNPJ, Telefone Celular ou Chave Aleatória) não se preocupe, estas permanecem as mesmas.
Meu código SWIFT (BIC) e meu código IBAN da funcionalidade "Receber do exterior" vão mudar?
Não, estes códigos permanecem os mesmos.
Posso continuar usando meu cartão? A mudança implicará em alguma mudança no meu cartão VISA?
Você pode continuar usando seu cartão VISA normalmente. Seu cartão permanecerá o mesmo tal qual a função de débito.
Os débitos automáticos, como impostos e mensalidade, terão migração automática?
Fique tranquilo, em relação aos seus débitos automáticos de impostos e mensalidade, a migração será automática.
Quando os dados na plataforma da Contabilizei serão alterados?
Após o dia 29/03/24 seus dados estarão atualizados e você poderá conferir os novos dados na plataforma Contabilizei após esta data.
Quando os dados no app Contabilizei Bank serão alterados?
Até o dia 29/03/24 seus dados serão atualizados e você poderá conferir os novos dados no seu app Contabilizei Bank após esta data.
Será preciso atualizar algo na minha plataforma da Contabilizei?
Sua conta Contabilizei Bank já é totalmente integrada à sua contabilidade.Todas as mudanças serão refletidas de forma automática na plataforma.
Em relação ao App do Contabilizei Bank, será necessário realizar alguma atualização?
Você precisará atualizar o app para a nova versão para conferir os novos dados bancários, assim como as demais atualizações de rotina que você já está habituado. Fique atento às suas notificações.
Preciso comunicar meus pagadores e clientes desta mudança?
Sim. Você precisa comunicar seus pagadores que fazem transferências via TED. Fique atento ao prazo: A partir do dia 01/06/24 apenas os pagamentos com os dados da conta 301 serão processados.
Se você recebe via chaves PIX cadastradas (E-mail, CNPJ, Telefone Celular ou Chave Aleatória) não se preocupe, estas permanecem as mesmas.
Fui cadastrar a nova conta e o banco 301 está aparecendo como BPP e não Dock. Está correto?
Sim. BPP e Dock são instituições financeiras do mesmo grupo que coexistem no Sistema Financeiro Nacional (SFN).
Foi alterado o banco (instituição) também?
Estamos unificando as nossas operações, após a migração, os códigos do banco 655 deixam de existir e serão substituídos pelo 301. Com exceção das suas chaves PIX (CNPJ, e-mail, celular e chave aleatória) que permanecem as mesmas.
Com essa alteração, será possível receber PIX com meus dados bancários?
Sim, com a unificação você poderá usar os mesmos dados bancários para receber TED e PIX.
Tenho duas ou mais contas no Contabilizei Bank, este comunicado é para qual delas?
Todas as contas passarão por esta atualização.
Qual o motivo da mudança?
A mudança ocorreu para unificação dos dados bancários dos nossos clientes, simplificando ainda mais a sua rotina bancária.
Hoje, sua conta possui dois códigos de banco para receber transferências: o 301 para PIX, e o 655 para TED. Com esta atualização, o código 301 passa a ser único para todas as transferências.
A conta do Votorantim será fechada? Será automático? Preciso fazer algo?
Após a migração completa, a conta será encerrada de forma automática. E você não precisará tomar nenhuma ação.
Então, terei um banco completamente novo?
Não, é o Contabilizei Bank que você já conhece, com os dados para PIX e TED unificados para facilitar ainda mais a sua rotina bancária.
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