Todos os clientes têm a possibilidade de abrir conta no C.bank, onde podem utilizar a função de débito automático via saldo bancário. Abaixo é possível conferir as principais regras de elegibilidade e uso, dúvidas frequentes e erros.
O que é o débito automático C. bank?
Funcionalidade através da qual os impostos disponibilizados na plataforma da Contabilizei são cobrados automaticamente do saldo em conta ou cartão de crédito.
Quem pode usar?
Clientes que possuam conta-corrente no Contabilizei Bank e atendam os critérios abaixo:
- Estar enquadrado no regime tributário Simples Nacional
- Empresas de serviço;
- Plano atual: não fazer parte do EXPERT_PRO;
- Não estar na recorrência no cartão (débito automático no cartão);
- Tem conta aberta no C.bank;
- Entre outros;
Como ativar o débito automático?
É possível ativar o débito automático em conta pelo aplicativo do C.bank ou pela plataforma da Contabilizei. Em ambos os casos será exibido os Termos de Uso para aceite.
A opção de ativar a ferramenta não está disponível. O que pode ser?
A funcionalidade de débito automático via saldo bancário dos impostos está sendo liberada aos poucos para os clientes do Contabilizei Bank.
Para verificar se já está liberado para sua empresa, verifique:
⏩️Acesse a plataforma da sua empresa na Contabilizei -> menu lateral -> home -> card de impostos ->ativar débito automático -> role a tela pra baixo -> pagar com saldo
Ou pelo APP:
⏩️Acesse o aplicativo Contabilizei Bank -> tela inicial-> débito -> automático ->impostos -> ativar
Se todos os critérios forem preenchidos e não estiver liberado, precisa aguardar a liberação para sua empresa.
Principais regras de funcionamento
- Não é possível selecionar quais impostos deixar no pagamento automático, ou habilita para todos, ou não habilita;
- O débito automático dos tributos não será aplicado para: guias que sejam objeto de parcelamento de tributos, guias disponibilizadas na data de vencimento, guias vencidas ou que tenham sido recalculadas;
- Para ser incluída no débito automático, a guia de imposto precisa estar disponível na plataforma da Contabilizei até um dia antes da data de vencimento;
- O agendamento da guia ocorre em D+1, após a disponibilização na plataforma;
- Se houver pagamento manual ou compensação e o status da guia for atualizado na plataforma com menos de 2 dias úteis, o agendamento não é cancelado automaticamente, pois a verificação roda todo dia às 6h da manhã, até um dia útil antes do vencimento;
- As guias são debitadas automaticamente no início do dia do vencimento da guia.
Como verificar se possui débito automático de impostos ativado?
Na home da plataforma (visão cliente)
Ao clicar no campo acima, é possível verificar mais dados, inclusive pagamentos agendados e concluídos:
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